Privacy & Cookie Statement
KS l Virtual Support neemt de beveiliging van persoonsgegevens serieus. KS l Virtual Support heeft deze Privacy & Cookie Statement opgesteld om je te informeren over de waarborging van de verwerking van persoonsgegevens.
Verwerking persoonsgegevens door KS l Virtual Support
KS l Virtual Support kan persoonsgegevens over jou verwerken doordat je (persoonlijk dan wel via een bedrijf) diensten en/of producten bestelt en/of omdat je deze gegevens zelf verstrekt.
KS l Virtual Support kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
• Contactgegevens: KS l Virtual Support gebruikt jouw naam, bedrijfs- en contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer en e-mailadres, om met je te communiceren over de uitvoering van de overeengekomen dienstverlening en/of de levering van producten.
Indien je daarvoor expliciete toestemming hebt gegeven, voegt KS l Virtual Support de contactgegevens toe aan de lijst van abonnees van de nieuwsbrief. In de nieuwsbrief zijn relevante artikelen opgenomen, informatie over diensten en/of producten van KS l Virtual Support en aanverwante zaken. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee je je kunt afmelden. Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt niet aan derden verstrekt.
• Bezoekersgegevens: op de website van KS l Virtual Support (hierna aangeduid als: de Website) worden de bezoekgegevens (waaronder jouw IP-adres) bijgehouden. Kijk onder het kopje Cookie van dit document voor meer informatie over het gebruik van persoonsgegevens op de Website.
Delen met derden
KS l Virtual Support kan voor de volgende doelen persoonsgegevens delen met derden:
• Dienstverleners: KS l Virtual Support deelt de persoonsgegeven met de ingeschakelde dienstverleners om hun werkzaamheden voor KS l Virtual Support correct en efficiënt te kunnen uitvoeren. Deze bedrijven kunnen in Nederland, in Europa maar ook buiten Europa gevestigd zijn. Met bedrijven die in opdracht jouw gegevens verwerken, sluit KS l Virtual Support een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. KS l Virtual Support blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Ten slotte verstrekt KS l Virtual Support jouw persoonsgegevens aan andere derden, uitsluitend na jouw nadrukkelijke toestemming.
• Overheidsinstanties: Op verzoek van overheidsinstanties zal KS l Virtual Support de persoonsgegevens verstrekken, indien dit verplicht is op grond van relevante wet- en regelgeving.
Cookies
KS l Virtual Support maakt bij het aanbieden van diensten en producten op de website gebruik van diverse soorten cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat, bij bezoek aan de website, wordt geplaatst op de harde schijf van jouw computer. Een cookie bevat gegevens, zodat je als bezoeker kan worden herkend, telkens als je de website bezoekt.
Je kunt in je internetbrowser cookies altijd buiten werking stellen, zonder dat dit vergaande gevolgen heeft voor het gebruik van de Website. Het gevolg kan dan echter wel zijn dat bepaalde onderdelen van de Website minder of niet meer toegankelijk voor je zijn. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
De volgende cookies worden gebruikt op de Website:
• KS l Virtual Support maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor een goede werking van de Website.
• KS l Virtual Support maakt onder meer gebruik van cookies voor webanalyse-service (zoals Google Analytics). Via deze cookies krijgt KS l Virtual Support inzage in het bezoek aan de Website door informatie over bezoekersaantallen, populaire pagina’s en onderwerpen. Op deze wijze kan KS l Virtual Support de communicatie en informatievoorziening beter afstemmen op de behoeften van de Websitebezoekers. Lees hier over het privacy beleid van Google: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/ en over het specifieke privacy beleid van Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl . De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De verkregen informatie wordt (met inbegrip van het IP-adres) overgebracht naar en door Google opgeslagen op diens servers in de Verenigde Staten. Google kan deze informatie aan derden verstrekken indien Google daartoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden informatie namens Google verwerken. KS l Virtual Support heeft hier geen invloed op. KS l Virtual Support heeft Google geen toestemming gegeven om de via KS l Virtual Support verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Ministerie van Handel van de Verenigde Staten. Dit programma houdt in dat een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens wordt gewaarborgd door Google.
• Ten slotte zijn op de website cookies in gebruik van sociale netwerken, zoals LinkedIn, Facebook en Instagram.
Links naar andere websites
Op de Website kunnen links worden getoond naar externe websites en organisaties. KS l Virtual Support draagt geen verantwoordelijkheid voor het gebruik van jouw gegevens door die organisaties. Lees hiervoor het privacy statement van de betreffende website die je bezoekt.
Bewaartermijn persoonsgegevens
KS l Virtual Support bewaart de persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor KS l Virtual Support jouw persoonsgegevens verwerkt en om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Op grond van belastingwetgeving dient bepaalde informatie over klanten, zoals offertes en facturen, 7 jaar bewaard te worden. Andere informatie wordt na één 1 jaar dan wel één 1 jaar na afloop van de overeenkomst bewaard. Na afloop van de bewaartermijn vernietigt KS l Virtual Support jouw persoonsgegevens.
Persoonsgegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@ks-virtualsupport.com. KS l Virtual Support zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, schriftelijk op jouw verzoek reageren.
Beveiliging
KS l Virtual Support neemt de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. KS l Virtual Support heeft veiligheidsprocedures, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot deze gegevens of dat persoonsgegevens verloren gaan.
Als je de indruk hebt dat jouw persoonsgegevens niet goed beveiligd zijn, je aanwijzingen hebt van misbruik van jouw persoonsgegevens door KS l Virtual Support of als je meer informatie wenst over de beveiliging van de door KS l Virtual Support verwerkte persoonsgegevens, neem dan contact op met KS l Virtual Support via info@ks-virtualsupport.com.
www.karin-stroet.nl en www.ks-virtualsupport.com zijn websites van KS l Virtual Support.
KS l Virtual Support (Karin Stroet) is als volgt te bereiken:
Adres Deventer Kunstweg 23, 7141 JC Groenlo
Inschrijvingsnr. handelsregister KvK 87809915
Telefoon 0031 – (0)6 – 12187043
E-mailadres info@ks-virtualsupport.com
Klachten
Indien je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens door KS l Virtual Support, verzoekt KS l Virtual Support je om zo snel mogelijk contact met KS l Virtual Support op te nemen via info@ks-virtualsupport.com. KS l Virtual Support zal binnen 4 weken schriftelijk reageren. Indien je het niet eens bent met onze reactie, kun je een klacht indienen bij Autoriteit Persoonsgegevens. Kijk voor meer informatie op: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/
Wijzigingen
KS l Virtual Support behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacy en cookie statement. Lees daarom regelmatig het privacy en cookie statement voor een update.